Köpvillkor

Godkännande

Genom att beställa från webbutiken godkänner köparen köpvillkoren.

Beställningar

Beställningar i webbutiken görs på svenska. Försäljning sker inom Europeiska unionen (EU) och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och köparen måste vara minst 18 år gammal för att få handla. För personer under 18 år krävs målsmans tillstånd.

Priser

Alla priser är angivna inklusive moms.

Betalning

Betalning sker med Paypal eller med kort och kan göras med Visa, Mastercard, American Express, Maestro eller Discover. För att slutföra ett påbörjat köp måste köparen gå till kassan och fylla i efterfrågad information och sedan trycka på ”Skicka beställning”.

Vi använder Paypal och Stripe som samarbetspartners för betalningar.

Fraktkostnad

En fraktkostnad om 14 kronor tillkommer för varje leverans. Vi skickar endast paket inom EU och EES.

Orderbekräftelse

En orderbekräftelse innehållande kvitto skickas till angiven e-mailadress direkt efter genomfört köp.

Leveransbekräftelse

När en vara skickats får köparen en leveransbekräftelse skickad till samma e-mailadress som orderbekräftelsen skickats till.

Leveranstider

Beställningen skickas under normala förhållanden efter 2-5 arbetsdagar och levereras inom 1-3 arbetsdagar från det tillfälle köparen får sin leveransbekräftelsen. Leveransen kan ta längre tid när paketen skickas inom EU eller EES. Paket skickas med Postnord eller DHL.

Avbeställning

Innan köparen mottagit en bekräftelse på att beställningen har skickats kan denne lättast avbeställa en lagd order genom att skicka ett e-mail till adressen support@chipster.nu.

Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt på alla köp från det tillfälle en vara mottagits. Köparen ska kontakta oss ifall denne ämnar att returnera varan. Köparen står själv för returfrakt vid ångrat köp.

Reklamation

Om en vara är skadad eller trasig vid leverans ska köparen kontakta oss på support@chipster.nu och uppge en beskrivning av felet. Skulle vi behöva få den defekta varan returnerad står vi för fraktkostnaden.

Personuppgifter

Oakentech AB samlar in och behandlar personuppgifter i samband med försäljning i webbutiken. Personuppgifterna vi behandlar är enbart sådan information som är nödvändig för att genomföra köp, d.v.s. namn, adressinformation och e-mailadress. Uppgifterna används enbart internt för eventuellt kontakt mellan köparen och oss.

Personuppgifterna skyddas i enlighet med dataskyddsförordningen. Läs mer i vår integritetspolicy.

Cookies

Oakentech AB använder s.k. cookies och sessioner för vissa av webbsidans funktioner. En cookie är en liten textfil som lagras på användarens dator och innehåller information som identifierar besökaren för webbplatsen. En session fungerar på liknande sätt som en cookie men medan en cookie kan sparas permanent på dator så förstörs datan i en session när besökaren stänger av webbläsaren. Oakentech AB använder sig även av tredjepartscookies för vissa externa funktioner.

Cookies och sessioner används av Oakentech AB för att hålla t.ex. hålla reda på varor du lägger i varukorgen i webbutiken.

För att kunna använda alla funktioner på webbsidan behöver du ha cookies aktiverat i webbläsaren. Om du vill avstå från att cookies och sessioner används kan du ställa in detta i webbläsarens inställningar.